Une communication responsable

La publicité et la communication font souvent l'objet de controverses, surtout quand il s'agit de nos enfants.

Or, la promotion des produits, leur mise en avant, les supports publicitaires...obéissent à des règles de déontologie professionnelle et à des obligations réglementaires codifiées et claires.
Les industriels et les agences de publicité sont soumis à des impératifs visant essentiellement à protéger le consommateur.

Certains vont encore plus loin et s'imposent des limites plus strictes que ni la réglementation, ni les organismes professionnels d'auto-contrôle (le BVP, Bureau de Vérification de la Publicité, en France) n'exigent. C'est ce que nous appelons "communication responsable". Coca-Cola a souhaité s'engager dans cette voie, en particulier pour protéger le jeune public, avec un certain nombre de mesures concrètes dont voici quelques exemples :

- Nos publicités ne mettent jamais en scène des enfants de moins de 12 ans.
- Nos publicités ne sont jamais diffusées dans les «écrans enfants »*.
- Nous pratiquons une « communication responsable » en ne menant pas d'actions promotionnelles destinées aux enfants de moins de 12 ans.
- Nous n'organisons pas de distribution gratuite à destination spécifique des enfants de moins de 12 ans.

Vous ne verrez jamais un de nos spots aux heures des programmes jeunesse.

Quelques chiffres :

- La part de la promotion des boissons gazeuses sucrées dans nos investissements marketing est passée de plus de 80% en 1998 à moins de 60% en 2004.
- Les investissements sur les boissons light ont plus que triplé de 1998 à 2004.
- Les thés glacés, jus de fruits...représentent une part croissante de nos investissements marketing.

Dans notre pays, chez les enfants, les boissons consommées en plus de l'eau sont les boissons lactées, les jus et nectars de fruits et les BRSA (Boissons Rafraîchissantes Sans Alcool). En moyenne, sur une semaine, un enfant (de 3 à 14 ans) consomme** :

- 549 ml d'eau/jour
- 247 ml de boissons lactées/jour
- 129 ml de jus et nectars/jour
- 115 ml de BRSA/jour
- 7 ml de boissons chaudes/jour

Notre coeur de métier, les BRSA (Boissons Rafraîchissantes Sans Alcool), arrive en avant dernière position.
A noter que seulement 11%** des 6-11 ans atteignent la recommandation d'1,5 L/jour de boisson.

* On appelle « écran enfants », un écran publicitaire entouré par les programmes jeunesse, pour lequel l'audience est majoritairement constituée d'enfants, par exemple le mercredi matin.
** Résultats de l'enquête CREDOC (Centre de recherche pour l'Etude et l'Observation des Conditions de vie), réalisée en 2004, sur plus de 1090 enfants de 3 à 14 ans.